Услови доставе и повраћаја робе

Транспарентна правила за купце у Републици Србији

1. Начин и рокови доставе

Све пошиљке производа UROVITAL FORTE шаљу се преко курирске службе Пост Експрес (Пошта Србије) или преко овлашћеног курирског партнера директно на Вашу кућну адресу или пошту у било ком месту на територији Србије.

• Рок испоруке: Обично 1 до 2 радна дана од момента телефонске потврде поруџбине;
• Трошак доставе: Достава је потпуно бесплатна за купце који наручују преко овог сајта;
• Дискреција: Пошиљка се пакује у стандардну непрозирну картонску амбалажу без икаквих натписа о врсти или намени производа. Садржај је познат искључиво Вама.

2. Начин плаћања

Плаћање се обавља искључиво поузећем (готовином куриру приликом личног преузимања пакета). На овај начин уживате потпуну безбедност — не остављате податке о платним картицама на интернету и плаћате тек када држите пакет у рукама.

3. Право на одустанак од уговора и повраћај (14 дана)

У складу са Законом о заштити потрошача Републике Србије, имате пуно право да у року од 14 дана од дана пријема пакета одустанете од куповине без навођења разлога.

Да бисте остварили право на повраћај средстава:

• Производ мора бити неоштећен, у оригиналном паковању са неоштећеном сигурносном мембраном на поклопцу бочице (због здравствено-хигијенских разлога након отварања дијететског суплемента повраћај није могућ);
• Потребно је да нас обавестите о одустанку путем е-поште: [email protected] или позивом на: +381 11 311 4580;
• Новац вам се уплаћује на текући рачун у року од највише 7 радних дана од тренутка када курирска служба врати неотворен пакет у наш дистрибутивни центар.